Datenschutz: welche Daten wir nutzen und warum

Mit dieser Erklärung zeigen wir, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, die bei der Nutzung unseres Angebots anfallen. Wir erheben nur Angaben, die für Konto, Zahlungen, Sicherheit und Kundendienst nötig sind. Bei Fragen schreibst du an [email protected], und wir antworten schriftlich.

Welche Daten anfallen

Bei der Registrierung geben wir dir ein Formular mit E-Mail-Adresse, Passwort, Währung und Telefonnummer vor. Bei Zahlungen kommen Angaben zum gewählten Zahlungsmittel und zu Beträgen hinzu. Wenn unser Sicherheitsteam eine Prüfung anfordert, benötigen wir zusätzlich Ausweisdokumente.

Wir bitten dich, nur Angaben zu machen, die dir gehören, und sie aktuell zu halten, damit Auszahlungen nicht an falschen Daten scheitern. Änderst du E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, meldest du das dem Support, weil beide für die Auszahlung bestätigt sein müssen. Unvollständige Angaben können eine Prüfung verlängern.

Wofür wir die Daten nutzen

Wir nutzen deine Angaben, um dein Konto zu führen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln und deine Identität zu bestätigen. Ausserdem dienen sie der Betrugsprävention und dem Schutz vor Missbrauch. Für den Kundendienst speichern wir den Verlauf deiner Anfragen, damit wir an frühere Antworten anknüpfen können.

Daten für Zahlungen geben wir nur an die beteiligten Zahlungsdienste weiter, soweit es für die Abwicklung nötig ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt. Der Aktionscode im Anmeldeformular ist ein einfacher Texteintrag und übermittelt keine zusätzlichen persönlichen Angaben.

Alter und Zugangsdaten

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren, und wer jünger ist, darf kein Konto eröffnen. Wähle ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und gib deine Zugangsdaten nie an Dritte weiter. Melde verdächtige Aktivität sofort an [email protected], auch wenn du dir nicht sicher bist.

Speicherdauer und Sicherheit

Wir speichern Daten so lange, wie das Konto besteht und gesetzliche oder vertragliche Pflichten es verlangen. Zugriffe auf die Daten sind auf Mitarbeitende beschränkt, die sie für ihre Aufgabe brauchen. Zahlungsdaten werden über die Dienste der Zahlungsanbieter verarbeitet.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten, auf Berichtigung falscher Angaben und auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Für Anfragen dieser Art nutzt du [email protected] und nennst die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir bearbeiten solche Anliegen schriftlich und prüfen jede Anfrage einzeln.

Cookies und ähnliche Techniken nutzen wir, um die Anmeldung und grundlegende Funktionen bereitzustellen. Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers einschränken. Einzelne Funktionen funktionieren dann gegebenenfalls nicht mehr vollständig.

Kontakt und Änderungen

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter [email protected]. Sicherheitsrelevante Meldungen, etwa zu einem vermuteten Missbrauch deines Kontos, richtest du an [email protected]. Zahlungsfragen beantwortet [email protected].

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Angebot oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung steht jeweils auf dieser Seite. Bei grösseren Änderungen am Konto lohnt es sich, sie erneut zu lesen. Wer Fragen zu einzelnen Abschnitten hat, schreibt uns, und wir erklären die Punkte in einfachen Worten.