Über uns: Betreiberin, Lizenz und Spielangebot

Wir sind SpinBetter, ein Online-Casino mit Sportwetten, das seit Dezember 2019 am Markt ist. Betrieben wird das Angebot von der Sprut Group B.V., und die Spieleplattform stammt von BetB2B mit einer Anbindung über GR8 Tech. Für Spielerinnen und Spieler aus der Schweiz steht der Schweizer Franken als Kontowährung zur Verfügung.

Lizenz und Rahmen

Unsere Lizenz stammt von der Curaçao Gambling Authority und trägt die Nummer 8048/JAZ2021-072. Das ist eine Curaçao-Lizenz und keine Schweizer Konzession, was wir ausdrücklich so benennen, damit jede Person die Rahmenbedingungen kennt. Spielen darf nur, wer mindestens 18 Jahre alt ist und nach dem Recht des eigenen Wohnorts spielen darf.

Was bei uns im Angebot ist

Die Lobby umfasst Slots, Live-Casino, Crash-Spiele, Tischspiele, Kartenspiele, Jackpots, virtuelle Sportarten, Esports und Lotterien. Bei den Anbietern zählen wir 138 Studios für Slots, 14 für das Live-Casino und 14 für weitere Kategorien. Als Crash-Spiel steht unter anderem Aviator bereit, und die durchschnittliche Auszahlungsquote der Slots liegt bei 97 %.

Das Konto lässt sich im Browser, mobil und in einer iOS- sowie Android-App nutzen. Die Oberfläche gibt es in 59 Sprachen, die Kontowährungen reichen von Franken bis zu Kryptowährungen und umfassen insgesamt 30 Währungen. Wer mit dem Aktionscode startet, bekommt dasselbe Konto wie alle anderen Spielerinnen und Spieler und keine Sonderversion.

Zahlungen und Verifizierung

Einzahlungen sind unter anderem per Visa, Mastercard, PaySafeCard, Skrill, Neteller und Tether auf Tron möglich. Auszahlungen laufen auf Bankkarten, per Banküberweisung, auf E-Wallets, über Agenten oder in Kryptowährung. Eine Verifizierung verlangen wir nicht schon bei der Registrierung, sondern wenn unser Sicherheitsteam sie anfordert.

Support

Unser Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, unter anderem auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Polnisch und Portugiesisch. Dazu bieten wir einen Rückruf per Telefon in mehreren Sprachen an, darunter Deutsch. Schriftlich erreichst du uns unter [email protected], bei Zahlungsfragen unter [email protected] und bei Beschwerden unter [email protected].

Ein Kontaktformular betreiben wir auf diesem Webauftritt nicht. Alle Anliegen zu Konto, Zahlung und Bonus laufen über die genannten Kanäle, damit sie an einer Stelle dokumentiert bleiben. Angaben zu Angeboten und Bedingungen prüfst du bitte immer im Konto, weil sich Aktionen ändern können.

Aktionen und Treueprogramm

Neben dem Willkommenspaket führen wir feste Wochenaktionen wie den Sonntags-Reload, den Mittwochs-Boost für VIP-Spielerinnen und -Spieler und das tägliche Glücksrad von Mancala. Dazu kommt ein Treueprogramm mit acht Stufen, das von Kupfer bis zum VIP-Status reicht. Die Stufen 1 bis 7 bieten 5 bis 11 % Cashback, der VIP-Status je nach Spieltyp 0,05 bis 0,25 %.

Die Stufen sind an Punkte gebunden, und die Schwellen wachsen von 300 000 Punkten für Bronze bis 75 000 000 Punkten für den VIP-Status. Wir nennen die Zahlen so, wie wir sie führen, und bitten dich, die aktuellen Werte im Konto zu prüfen. Fragen dazu beantwortet unser Live-Chat rund um die Uhr.